Gestion illimitée des contacts, segmentation par tags, historique complet.Unlimited contact management, tag segmentation, full history.
Kanban drag-and-drop, étapes personnalisables, probabilités de conversion.Drag-and-drop Kanban, customizable stages, conversion probabilities.
Scoring automatique, assignation par équipe, relances programmées.Automatic scoring, team assignment, scheduled follow-ups.
Appels, réunions, emails liés aux contacts, calendrier intégré.Calls, meetings, emails linked to contacts, integrated calendar.
Formulaires web, import CSV, intégration email et suivi des conversions.Web forms, CSV import, email integration and conversion tracking.
Définition d'objectifs par équipe/individu, suivi de progression en temps réel.Set goals by team/individual, track progress in real time.
Templates personnalisables, envoi par email, signature électronique.Customizable templates, email sending, electronic signature.
Conversion devis→facture en 1 clic, factures récurrentes, acomptes.Quote-to-invoice in 1 click, recurring invoices, deposits.
Statuts en temps réel, relances automatiques, tableau de bord des impayés.Real-time statuses, automatic reminders, overdue dashboard.
Gestion des achats fournisseurs, validation hiérarchique.Supplier purchase management, hierarchical approval.
Articles, services, tarifs unitaires, remises automatiques par client.Items, services, unit prices, automatic discounts per client.
CA mensuel, marge, prévisions, export Excel/PDF.Monthly revenue, margin, forecasts, Excel/PDF export.
Créez des projets avec étapes, jalons, dépendances et dates limites.Create projects with stages, milestones, dependencies and deadlines.
Assignation, priorité, checklists, commentaires et pièces jointes.Assignment, priority, checklists, comments and attachments.
Visualisation temporelle complète, glisser-déposer pour replanifier.Full timeline visualization, drag-and-drop to reschedule.
Timer intégré par tâche, rapport de temps par projet et collaborateur.Built-in timer per task, time report by project and collaborator.
Vos clients consultent l'avancement du projet sans accès back-office.Clients view project progress without back-office access.
Éditeur riche pour documenter chaque projet en temps réel.Rich editor to document each project in real time.
Tickets créés par email, formulaire ou téléphone. SLA configurable.Tickets created by email, form or phone. Configurable SLA.
FAQ et articles d'aide en self-service pour réduire les tickets entrants.Self-service FAQ and help articles to reduce incoming tickets.
Vos clients soumettent et suivent leurs tickets depuis leur espace.Clients submit and track their tickets from their own space.
Templates de réponses pour un traitement rapide et homogène.Response templates for fast and consistent handling.
Fiches employés, rôles, permissions granulaires par module.Employee profiles, roles, granular permissions per module.
Demandes de congé en ligne, workflow d'approbation, soldes automatisés.Online leave requests, approval workflow, automated balances.
Soumission en ligne, pièces justificatives, validation hiérarchique.Online submission, supporting documents, hierarchical approval.
Messagerie d'équipe, annonces, notifications push.Team messaging, announcements, push notifications.
Widgets personnalisables, KPIs en temps réel, vues par rôle.Customizable widgets, real-time KPIs, role-based views.
Génération planifiée, envoi par email, formats PDF et Excel.Scheduled generation, email delivery, PDF and Excel formats.
Classement vendeurs, taux de conversion, durée cycle de vente.Sales rankings, conversion rates, sales cycle duration.
Projections basées sur le pipeline actif et les taux historiques.Projections based on active pipeline and historical rates.